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Labortest

Die Liefer- und Analysezeiten gestalten sich typischerweise wie folgt:

1. Bestellung und Versand des Testkits: Nach der Bestellung erhältst Du das Testkit innerhalb von 3-5 Werktagen.

2. Durchführung und Rücksendung des Tests: Sobald Du den Testdurchgeführt hast, schickst Du ihn bitte möglichst umgehend an unser Laborzurück. Beachte, dass der Versand in der Regel 1-3 Werktage dauert.

3. Auswertung der Testergebnisse: Nach Eingang der Probe im Labor dauert die Auswertung in der Regel 3-5 Werktage. Sobald die Ergebnisse vorliegen, wirst Du per E-Mail informiert.

Du solltest eine Mail mit dem Betreff “Registriere Deinen Labortest nach Erhalt hier” von der Mail “labor@adon-health.de” erhalten haben. Schaue auch in Deinem Spam-Ordner wenn Du diese im Posteingang nicht findest. Sollte die Mail nicht auffindbar sein, kannst Du hier unter der Angabe Deiner E-Mail Adresse und der vierstelligen Bestellnummer, die Du nach der Bestellung per E-Mail erhalten hast, einen neuen Registrierungslink generieren lassen.

Laborergebnis

Um welche Werte es sich auf dem Befund handelt kannst Du auf der Folgeseite nach den Ergebnissen in Deinem Befund nachlesen. Die Interpretation der Ergebnisse - also was das jeweilig gemessene Ergebnis für Dich bedeutet - kann nur ein Arzt vornehmen. Ein Arztgespräch zur Interpretation Deiner Ergebnisse kannst Du Dir hier buchen.

Wir können leider keine Pauschalaussagen zu Laborergebnisses machen. Grundsätzlich würden wir immer empfehlen Deine Werte durch einen Arzt interpretieren zu lassen - insbesondere wenn die Werte außerhalb des Normbereichs liegen. Ein Arztgespräch kannst Du hier buchen.

Eine Testosteronersatztherapie kann grundsätzlich auch bei normwertigen Blutwerten durchzuführen werden, wenn entsprechende Symptome vorliegen. Ob und in welchem Umfang eine Therapie gestartet werden kann, musst Du mit einem Arzt besprechen. Das entsprechende Gespräch kannst Du Dir hier buchen. 

✉️ E-Mail: labor@adon-health.de

Arzttermin

Wenn Du neu bei Adon Health bist und bereits einen Labortest hast, kannst Du Dir direkt einen Termin hier buchen. Wichtig:Der Test sollte nicht älter als 3 Monate sein und die Werte LH, SHBG und Testosteron enthalten. Andernfalls kannst Du Dir einen Test hier buchen.

Wenn Du bereits in Behandlung bist, bekommst Du von uns immer, wenn ein Arztgespräch planmäßig ansteht, eine E-Mail mit einem Buchungslink zum Terminkalender Deines behandelnden Arztes. Solltest Du Deinen behandelnden Arzt außerplanmäßig sprechen wollen, schreibe uns eine E-Mail an support@adon-health.de um ein Folgegespräch mit Deinem Arzt zu koordinieren.

Bitte schreibe uns eine Mail an support@adon-health.de oder rufe direkt unter089-54195545 an.

✉️ E-Mail: support@adon-health.de

Rezept

Sende eine Nachricht an rezept@apo.com und frage Dein Rezept an.

Bei der Testosteronersatztherapie ist es wichtig kontinuierliche Verlaufskontrollen durchzuführen. Ein Folgerezept kann nur in Verbindung mit einem Arztgespräch ausgestellt werden. Wenn Du bereits in Behandlung bist, bekommst Du von uns immer wenn ein Arztgespräch planmäßig ansteht, eine E-Mail mit einem Buchungslink für Deinen behandelnden Arzt.

✉️ E-Mail: support@adon-health.de

Medizinische Fragen

Therapie-spezifische Fragen musst Du mit Deinem Arzt klären, dafür sind wir im Support-Team nicht befugt. Solltest Du Deinen behandelnden Arzt außerplanmäßig sprechen wollen, schreibe uns ebenfalls eine E-Mail an support@adon-health.de, um ein Folgegespräch mit Deinem Arzt zu koordinieren.

Auf die meisten Deiner Fragen findest Du in wenigen Sekunden Deine Antwort in unserer FAQ-Sektion. Falls nicht, stehen wir Dir gerne bei allgemeinen Fragen zu Deinem Medikament oder dem generellen Therapieverlauf zur Verfügung. In diesem Fall kannst Du uns eine Mail an support@adon-health.de schreiben.

⚠️Wichtiger Hinweis: Wähle bei einem medizinischen Notfall bitte sofort die 112. Für nicht dringende medizinische Anliegen außerhalb der Sprechzeiten erreichst Du den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 oder wende Dich an Deinen Hausarzt.

✉️ E-Mail: support@adon-health.de

Arztgespräch Rechnung

Das ist leider nicht möglich. Solltest Du unter den im Zahlungslink angebotenen Zahlungsmitteln keine Lösung finden, schicke uns gerne eine Nachricht an invoices@adon-health.de und wir finden eine Lösung für Dich!

✉️ E-Mail: invoices@adon-health.de

Du möchtest direkt mit uns sprechen? Ruf uns an!

Tel.: 089-54195545

Montag - Freitag von 9:30 - 16:00 Uhr